Politique de Confidentialité de CogniFit.com

For your convenience, we have translated the English version of this page into French. This translation is for informational purposes only, and the definitive version of this page is the English version. Par souci de simplicité, nous avons traduit cette page de l’anglais au français. Cette traduction n’est disponible qu’à titre informatif : la version officielle est la version anglaise. (Voir maintenant)

Nous estimons que vous devriez toujours savoir quelles données nous recueillons de votre part et comment nous les utilisons, et que vous devriez disposer d’un contrôle effectif sur ces deux aspects. Nous souhaitons vous donner la possibilité de prendre les meilleures décisions qui soient quant aux informations que vous partagez avec nous.

C'est là l'objet de la présente Politique de confidentialité.

Nous décrivons ici les pratiques de confidentialité pour nos services qui incluent nos sites web, applications, évaluations cognitives, programmes d’entraînement cérébral, SMS, API, notifications par courriel, boutons, widgets, annonces, services de transactions commerciales, et nos autres services couverts renvoyant à ces Conditions (collectivement, les « Services »).

De manière spécifique, nous aborderons les points suivants :

• Les Informations Que Nous Recueillons
• Comment Nous Utilisons les Informations
• Comment les Informations sont-elles Partagées
• Vos Droits d’Accès et de Contrôle Concernant vos Données Personnelles
• Conservation des Données
• Les Services d’Analyse et de Publicité Fournis par des Tiers
• Nos Politiques Concernant les Enfants
• La Sécurité des Informations
• Nos Opérations Internationales et les Transferts de Données
• Divulgation de la vie privée en Europe
• Divulgation de la vie privée en Californie
• Les Modifications de cette Politique
• Comment nous Contacter

1. Les Informations Que Nous Recueillons

Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons les types d’informations suivants.

1.1. Informations Que Vous Nous Fournissez

Informations du Compte

Certaines informations sont nécessaires pour créer un compte sur nos Services, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et, dans certains cas, votre date de naissance et votre sexe. Ce sont les seules informations que vous devez fournir pour créer un compte avec nous. Veuillez noter votre nom est toujours public, mais vous pouvez utiliser un pseudonyme à la place de votre vrai nom si vous le souhaitez.

Vous pouvez également choisir de fournir d’autres types d’informations, comme une photo de profil, une biographie, votre nationalité, emplacement, société, école et votre profession.

Informations Supplémentaires

Pour améliorer votre expérience ou activer certaines fonctions des Services, vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires, telles que des renseignements concernant votre santé et les messages que vous échangez avec vos amis ou des experts sur les Services.

Vous pouvez également vous connecter avec vos amis sur les Services ou inviter des amis qui ne se sont pas encore inscrits en fournissant leur adresse e-mail, en accédant à vos comptes de réseaux sociaux ou en utilisant le répertoire de votre appareil portable. Nous ne conservons pas votre liste de contacts et la supprimons après son utilisation pour ajouter des contacts à votre liste d’amis.

Si vous nous contactez ou que vous participez à une enquête, à un concours ou à une promotion, nous recueillons les informations que vous nous soumettez comme votre nom, vos coordonnées et votre message.

Informations Concernant les Paiements par Carte

Vous pouvez nous fournir certaines informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d’expiration de votre carte, votre code CCV et votre adresse de facturation, pour acheter des évaluations ou entraînements cognitifs ainsi que d’autres produits proposés dans le cadre de nos Services. Étant donné que les paiements sont traités par des organismes de paiement tiers, CogniFit ne conserve pas ces informations de paiement. Veuillez noter que les organismes de paiement tiers peuvent conserver ces informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

CogniFit recourt aux services des processeurs de paiement suivants :

• Les paiements sur le site sont traités par FastSpring, PayPal ou Stripe avec leurs propres politiques de confidentialité respectivement disponibles à https://fastspring.com/privacy, https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full y en https://stripe.com/us/privacy respectivement.
• Les paiements mobiles sont traités par Apple ou Google avec leurs propres politiques confidentialité respectivement disponibles à https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/ et à https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

1.2. Informations Que Nous Recevons de Votre Utilisation de nos Services

Informations sur l'appareil et sa géolocalisation

Lorsque vous consultez ou quittez nos Services, nous pouvons recevoir l’URL du site que vous quittez et celle du site où vous allez. Nous pouvons également obtenir des informations sur l’adresse IP, le serveur proxy, le système d’exploitation, le navigateur web, les compléments, les fonctionnalités et l’identifiant de l’appareil, et/ou le nom de votre opérateur mobile ou fournisseur d’accès Internet. Si vous utilisez nos Services sur un appareil mobile, celui-ci peut nous envoyer des données sur votre position géographique selon les paramètres définis sur votre téléphone. Nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser le GPS ou d’autres outils permettant d’identifier votre emplacement exact.

Informations d’Utilisation

Lorsque vous accédez ou utilisez nos services, nous recevons certaines informations sur l'utilisation ou l'activité du réseau. Cela comprend des informations sur votre interaction avec les services, par exemple, lorsque vous consultez ou recherchez du contenu, installez des applications ou des logiciels, créez votre compte ou vous connectez à votre compte

Nous recueillons aussi des données au sujet des appareils et des ordinateurs que vous utilisez pour accéder aux Services, notamment les adresses IP, le type de navigateur, la langue, le système d’exploitation, les informations de l’appareil portable (y compris les identifiants de l’application et de l’appareil), la page Web de référence, les pages visitées, la localisation (selon les autorisations que vous nous avez accordées), et les informations des cookies.

Informations Provenant de Services Fournis par des Tiers

Si vous choisissez de connecter votre compte sur nos Services à un compte que vous avez sur un autre service, il est possible que nous recevions des informations de cet autre service. Par exemple, si vous vous connectez à Facebook ou à Twitter, il est possible que nous recevions des informations telles que votre nom, votre photo de profil, votre tranche d’âge, votre sexe, votre langue, votre adresse e-mail et votre liste d’amis. Vous pouvez également choisir de nous autoriser l’accès à vos données d’activité ou d’exercice physique provenant d’un autre service. Vous pouvez mettre un terme au partage des informations de cet autre service avec nous en nous retirant l’accès à cet autre service.

Nous pouvons conclure des partenariats avec des tiers, tels que des fournisseurs de soins de santé, des sociétés pharmaceutiques, des employeurs, des compagnies d'assurance, des établissements d'enseignement, des centres de recherche, des sociétés de santé et de mieux-être, qui offrent des services CogniFit à leurs patients, clients, employés, étudiants, participants à la recherche et consommateurs. Dans de tels cas, ces organismes peuvent nous fournir votre nom, votre adresse électronique ou des renseignements semblables (comme un numéro de téléphone ou un numéro d'abonné) afin que nous puissions vous inviter à participer ou déterminer votre admissibilité à des avantages particuliers, comme des rabais ou des services gratuits.

Liens

Pour exploiter nos services, nous suivons vos interactions avec les liens figurant dans nos services. Il s’agit notamment des liens dans les emails que nous vous envoyons et des liens vers CogniFit qui apparaissent sur d’autres sites Web ou applications mobiles.

Si vous cliquez sur un lien externe ou une publicité dans nos services, l’annonceur ou l’opérateur de site Web correspondant est susceptible de découvrir que vous venez de CogniFit et d’obtenir ainsi d’autres informations liées à la publicité sur laquelle vous avez cliqué, telles que les caractéristiques du public qu’elle visait. Il est également susceptible de recueillir d’autres données à caractère personnel de votre part, telles que des identifiants de cookies ou votre adresse IP.

Témoins de Connexion (Cookies)

Un cookie est un petit fichier de données qui est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons les cookies et des technologie semblables pour recueillir des données supplémentaires d’utilisation du site Web et pour exploiter nos services. Bien que la plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, il est possible de modifier les paramètres de certains d’entre eux afin d’interdire les cookies ou de vous avertir lorsqu’un site tente d’enregistrer un cookie sur votre ordinateur. Toutefois, certains de nos services pourront ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies. Lorsque votre navigateur ou votre appareil le permet, nous utilisons les cookies de session et les cookies persistants pour mieux comprendre vos interactions avec nos services, pour suivre les tendances d’utilisation agrégées, et pour personnaliser et exploiter nos services, y compris en assurant la sécurité des comptes, en personnalisant le contenu que nous vous présentons, notamment les publicités, et en mémorisant vos préférences de langue. Pour plus d’informations, reportez-vous à notre déclaration sur l’utilisation des cookies.

Messages

Nous collectons des informations sur le moment où vous envoyez, recevez ou consultez des messages en lien avec nos Services. Par exemple, si vous recevez une alerte pour effectuer votre entraînement, nous suivons votre réponse et vous envoyons des rappels.

Partenariat

Nous recevons des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez les services de nos clients et partenaires, tels que les sociétés énumérées sur notre page de partenaires .

2. Comment nous Utilisons les Informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes.

Fournir et Maintenir les Services

En utilisant les informations que nous recueillons, nous sommes en mesure de vous fournir les Services et d’honorer les Conditions de service du contrat qui nous lie à vous. Par exemple, nous devons utiliser vos informations pour vous fournir le tableau de bord qui vous permet de suivre vos résultats cognitifs, votre activité et d’autres tendances ; pour activer les fonctions communautaires des Services ; et pour vous fournir une assistance client.

Pour les fonctions communautaires des Services, nous pouvons utiliser vos informations pour vous aider à trouver d’autres utilisateurs et vous connecter avec eux et pour permettre à d’autres utilisateurs de vous trouver et de se connecter avec vous. Par exemple, les coordonnées de votre compte permettent à d’autres utilisateurs de vous ajouter comme ami. Lorsque votre adresse e-mail figure dans le répertoire d’un autre utilisateur ou dans son réseau d’amis sur un service connecté, nous indiquons à cet utilisateur que vous êtes aussi un utilisateur de nos Services.

Améliorer, Personnaliser et Développer les Services

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour améliorer les Services et en développer de nouveaux. Par exemple, nous utilisons ces informations pour effectuer du dépannage et vous protéger contre les erreurs ; exécuter des analyses de données et des tests ; mener des recherches et des enquêtes et élaborer de nouvelles fonctions et de nouveaux Services.

Lorsque vous nous autorisez à recueillir des informations quant à votre localisation, nous utilisons ces informations pour fournir et améliorer certaines fonctions de nos Services, par exemple pour comparer vos résultats avec le score moyen des personnes situées au même endroit.

Nous utilisons également vos informations pour faire des déductions et vous montrer davantage de contenu pertinent. En voici certains exemples :

• Des informations comme votre âge et votre sexe nous permettent d’améliorer la précision de vos besoins et objectifs cognitifs comme choisir les exercices pour vous et ajuster le niveau de difficulté en fonction de votre performance.
• Grâce aux résultats de votre évaluation, nous pouvons vous fournir des conseils personnalisés pour vous aider à maintenir ou améliorer votre cognition.

Communiquer avec Vous

Nous utilisons vos informations lorsque cela est nécessaire pour vous envoyer des notifications relatives aux Services et vous répondre lorsque vous nous contactez. Nous utilisons également vos informations pour vous informer de nouvelles fonctions ou de nouveaux produits qui nous semblent susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez contrôler les communications commerciales et la plupart des notifications relatives à nos Services à l’aide des préférences de notification dans les paramètres de votre compte ou via le lien « Se désinscrire » figurant dans un e-mail.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires aux fins décrites ci-dessus. Pour plus d’informations, reportez-vous à notre déclaration sur l’utilisation des cookies.

Assistance Clientèle

Nous utilisons les données (y compris éventuellement vos communications) pour examiner les réclamations et problèmes des Services (comme des bugs), pour y répondre et pour les résoudre.

Promouvoir la Sûreté et la Sécurité

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour promouvoir la sûreté et la sécurité de nos Services, de nos utilisateurs et de tierces parties. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations pour authentifier les utilisateurs, leur faciliter des paiements sûrs, les protéger contre la fraude et les abus, répondre à une demande légale ou à une plainte, conduire des audits, et appliquer nos conditions générales et politiques.

Informations Agrégées

Nous utilisons vos données pour produire et partager des informations agrégées qui ne permettent pas de vous identifier. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données pour générer des statistiques sur nos utilisateurs, leur profession ou leur nationalité, en vue de publier des données cognitives démographiques.

3. 3 Comment les Informations sont-elles Partagées

Nous ne vendons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous ne partageons pas vos informations personnelles, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous.

Profil

Par défaut seul votre nom (et votre photo si vous en avez fourni une) peut être vu d’autres utilisateurs des Services. Vous pouvez nous demander de divulguer vos informations à d’autres personnes, comme lorsque votre compte est lié à un professionnel ou à un membre de votre famille (cf. paragraphe suivant) ou que vous utilisez nos fonctions communautaires telles que les défis et d’autres outils particuliers. Pour certaines informations, vous disposez de préférences en matière de confidentialité dans les paramètres de votre compte ainsi que d’autres outils vous permettant de gérer la manière dont vos informations peuvent être vues par d’autres utilisateurs des Services.

Comptes Professionnels et de Famille

Un parent, enseignant, professionnel de la santé, ou chercheur peut vous donner accès aux Services et accéder à vos données personnelles, telles que vos activités et résultats cognitifs. Nous demandons votre consentement explicite pour partager vos données avec cette personne et vous disposez de préférences en matière de confidentialité dans les paramètres de votre compte ainsi que d’autres outils vous permettant d’activer ou de désactiver ce partage d’informations.

Services Tiers

En fonction de vos paramètres de compte, des services tiers peuvent consulter votre profil. Quand vous associez votre compte à d’autres services, ces derniers ont accès à vos données personnelles. Lors de l’association des comptes, le partage et l’utilisation de ces données personnelles feront l’objet d’une description sur un écran de consentement ou d’un lien menant à ce type d’écran. Par exemple, vous pouvez associer votre compte Facebook ou Twitter pour partager le contenu de nos Services sur ces sites. Vous avez la possibilité de dissocier ces comptes.

Prestataires de Service

Nous transférons les informations à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services et à d’autres partenaires qui les traitent pour nous en suivant nos instructions, et conformément à cette politique et à toutes les mesures de sécurité et de confidentialité qui conviennent. Ces partenaires nous fournissent des services à l’échelle mondiale, notamment en ce qui concerne le développement, la maintenance, l’assistance client, les technologies de l’information, les paiements, les ventes, le marketing, l’analyse des données, la recherche et les enquêtes. Ils ont un accès à vos informations dans la mesure nécessaire pour effectuer ces tâches en notre nom, et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins.

Lois, Préjudice et Intérêt Public

Nous pouvons préserver ou divulguer des informations vous concernant pour nous conformer à une loi, à une réglementation, à une procédure légale, ou à une demande des autorités publiques ; pour faire valoir des droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales ; ou pour prévenir, détecter ou examiner toute activité illégale, fraude, abus, violation de nos conditions, ou menace pour la sécurité des Services ou la sécurité physique d’une personne.

Remarque : Notre politique est de vous notifier toute procédure légale qui chercherait à avoir accès à vos informations, comme des mandats de perquisition, des décisions judiciaires ou des assignations, à moins que la loi ne nous interdise de le faire. Dans les cas où une décision judiciaire spécifie une période de non-divulgation, nous envoyons une notification différée après l’expiration de la période de non-divulgation. Les exceptions à notre politique de notification incluent des situations d’urgence ou contre-productives, par exemple en cas d’urgence impliquant un danger de mort ou de blessure physique grave pour une personne.

Sociétés Affiliées et Changement de Propriétaire

Nous pouvons partager des informations non personnelles qui sont agrégées ou anonymisées de façon à ce qu’elles ne puissent raisonnablement être utilisées pour identifier une personne. Nous pouvons divulguer de telles informations publiquement ou à des tierces parties, par exemple dans des rapports publics sur l’activité et l’exercice physique, à des partenaires sous contrat avec nous, ou dans le cadre des informations communautaires comparatives que nous fournissons aux utilisateurs de nos services d’abonnement.

Informations Non Personnelles

Nous pouvons partager des informations non personnelles qui sont agrégées ou anonymisées de façon à ce qu’elles ne puissent raisonnablement être utilisées pour identifier une personne. Nous pouvons divulguer de telles informations publiquement ou à des tierces parties, par exemple dans des rapports publics sur l’activité et l’exercice physique, à des partenaires sous contrat avec nous, ou dans le cadre des informations communautaires comparatives que nous fournissons aux utilisateurs de nos services d’abonnement.

4. Vos Droits d’Accès et de Contrôle Concernant vos Données Personnelles

Nous vous fournissons les paramètres de votre compte et les outils nécessaires pour accéder à vos données personnelles et les contrôler, comme décrit ci-dessous. Si vous vivez dans certaines juridictions, vous pouvez avoir des droits légaux en ce qui concerne vos informations. Les paramètres et les outils de votre compte vous permettent de les exercer, comme décrit ci-dessous.

Accès aux Données et Exportation des Données

En vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder à la plupart de vos informations personnelles, dont les statistiques liés à vos activités cognitives. Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez télécharger vos informations dans un format de fichier courant, y compris les données concernant vos activités et vos résultats.

Modification et Suppression des Données

Dans les paramètres de votre compte, vous avez la possibilité de modifier et de supprimer vos informations personnelles. Par exemple, vous pouvez modifier ou supprimer les données que vous avez fournies pour créer votre profil et supprimer votre compte si vous le souhaitez.

Si vous choisissez de supprimer votre compte, sachez que toutes vos données, scores, et informations seront définitivement supprimées, avec les exceptions suivantes.

Nous conservons vos données personnelles après la fermeture de votre compte en cas de nécessité raisonnable pour remplir nos obligations légales (y compris les demandes des autorités), respecter les exigences réglementaires, résoudre les litiges, maintenir la sécurité, empêcher les fraudes et les abus, appliquer les Conditions d’utilisation de LinkedIn ou répondre à votre demande de ne plus recevoir de messages de notre part (« désabonnement »). Nous conservons les informations personnalisées après la fermeture de votre compte.

Les informations que vous avez partagées avec des tiers (ex : parent, enseignant, professionnel de la santé, chercheur ou certains de nos partenaires) seront toujours visibles après la fermeture de votre compte ou la suppression des données de votre profil ou de votre boîte aux lettres. Nous ne contrôlons pas les données que les autres utilisateurs copient en dehors de nos Services. Le contenu des fonctions communautaires (ex : défis) associés à un compte fermé auront pour source un utilisateur anonyme.

Sachez que même si la plupart de vos informations seront supprimées dans les 30 jours, la suppression de toutes vos informations peut prendre jusqu’à 90 jours, comme les données stockées dans nos systèmes de sauvegarde.

Objection à l’Utilisation des Données

Vous avez à votre disposition des paramètres de compte et des outils pour contrôler notre utilisation des données. Par exemple, dans les paramètres de confidentialité, vous pouvez limiter la visibilité de vos informations par les autres utilisateurs des Services ; dans les paramètres de notification, vous pouvez limiter les notifications que vous recevez de notre part ; et dans les paramètres de compte, vous pouvez révoquer l’accès aux applications tierces que vous avez précédemment connectées à votre compte CogniFit.

5. Données conservées

Nous conservons les informations de votre compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe, aussi longtemps que votre compte existe, car nous en avons besoin pour le faire fonctionner. Dans certains cas, lorsque vous nous fournissez des informations pour une fonction des Services, nous supprimons les données une fois qu’elles ne sont plus nécessaires pour la fonction. Par exemple, lorsque vous fournissez votre liste de contacts pour trouver des amis sur les Services, nous supprimons la liste après l’avoir utilisée pour ajouter des contacts en tant qu’amis. Nous conservons d’autres informations, comme vos données d’exercice physique ou d’activité, jusqu’à ce que vous utilisiez les paramètres de votre compte ou les outils pour supprimer les données ou votre compte, car nous utilisons ces données pour vous fournir vos statistiques personnelles et d’autres aspects des Services. Nous conservons également des informations sur vous et votre utilisation des Services aussi longtemps que nécessaire pour les intérêts légitimes de notre société, pour des motifs juridiques ou pour prévenir un préjudice, comme décrit notamment dans la section Comment nous Utilisons les Informations et Comment les Informations sont Partagées.

6. Les Services d’Analyse et de Publicité Fournis par des Tiers

Nous travaillons avec des partenaires qui nous fournissent des services d’analyse et de publicité. Cela inclut le fait de nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services, de diffuser des publicités en notre nom sur Internet, et de mesurer la performance de ces publicités. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des technologies semblables pour recueillir des informations au sujet de vos interactions avec les Services et d’autres sites Internet et applications. Pour en savoir plus et connaître nos choix en matière de confidentialité, reportez-vous à notre déclaration sur l’utilisation des cookies.

7. Nos Politiques Concernant les Enfants

Nous reconnaissons la nécessité d’appliquer des mesures de protection renforcées à l’égard des données personnelles que nous collectons auprès des enfants sur nos Services. Le terme « enfants » désigne les personnes âgées de moins de 16 ans. Certaines fonctionnalités de nos Services comportent des restrictions en matière d’âge afin que les enfants ne puissent pas les utiliser. En outre, nous ne collectons volontairement pas de données personnelles concernant des enfants qui soient liés à ces fonctionnalités.

Lorsque nous prévoyons de collecter des données personnelles auprès d’enfants, nous prenons des mesures supplémentaires afin de protéger leur vie privée, notamment :

• En informant les parents – c’est-à-dire un parent ou un responsable légal – de nos pratiques relatives aux données afférents aux enfants, des types de données personnelles que nous collectons auprès d’eux et de l’usage que nous faisons de ces données. Si nous décidons de partager ces données, les parents en seront avertis de même que de l’identité des personnes destinataires ;
• En vertu des lois en vigueur et de nos pratiques, obtenir le consentement des parents pour pouvoir collecter des données personnelles sur leurs enfants ou envoyer des informations concernant nos produits et services directement à leurs enfants ;
• Restreindre notre collecte de données personnelles auprès des enfants au minimum raisonnablement requis pour leur permettre de participer à une activité en ligne ; et
• Permettre aux parents d’accéder ou de demander l’accès aux données personnelles que nous avons collectés concernant leur enfant, et leur offrir la possibilité de demander que ces données soient modifiées ou supprimées.

Pour plus d’informations concernant nos pratiques à l’égard des données personnelles des enfants, veuillez lire notre Politique de confidentialité à l’égard des enfants.

Les parents qui pensent que leur enfant nous a soumis des informations personnelles et qui voudraient les faire supprimer peuvent nous contacter à privacy@cognifit.com.

8. La Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité visant à protéger vos données, comme le protocole HTTPS. Nous surveillons régulièrement nos systèmes afin de détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Néanmoins, cela ne nous permet pas de garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez. Il n’y a aucune garantie que les données ne seront pas accessibles, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de nos protections de gestion, techniques ou physiques.

Si vous avez un problème lié à la sécurité, veuillez contacter l’assistance client à support@cognifit.com.

9. Nos Opérations Internationales et les Transferts de Données

Nous opérons à l’échelle internationale et pouvons être amenés à transférer, aux fins décrites dans la présente règle de confidentialité, vos données personnelles à des entreprises individuelles de CogniFit ou à des tiers disséminés dans le monde entier.

Où que vos données personnelles soient transférées, stockées ou traitées, nous prendrons des mesures raisonnables visant à préserver leur confidentialité. En outre, dans le cadre de l’utilisation ou de la divulgation de données personnelles transférées depuis l’Union Européenne, nous appliquons les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne et nous adoptons d’autres moyens en vertu du droit de l’Union européenne pour assurer la protection adéquate de vos données ou obtenir votre consentement.

Veuillez noter qu’il se peut que les pays dans lesquels nous opérons aient des lois sur la confidentialité et la protection des données différentes des lois de votre pays et possiblement moins protectrices. Vous acceptez ce risque lorsque vous créez un compte CogniFit, quel que soit le pays dans lequel vous résidez. Si vous souhaitez par la suite retirer votre consentement, vous pouvez supprimer votre compte CogniFit comme décrit dans la section Vos Droits d’Accès et de Contrôle Concernant vos Données Personnelles.

10. Divulgation de la vie privée en Europe

Si vous vivez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (RU) ou en Suisse, veuillez consulter ces informations supplémentaires sur la protection de la vie privée dans le cadre du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (GDPR).

Santé et autres catégories particulières de données à caractère personnel

Comme les informations que nous recueillons sont des données relatives à la santé ou à une autre catégorie spéciale de données personnelles soumises au GDPR, nous vous demandons votre consentement explicite pour traiter ces données. Nous obtenons ce consentement séparément lorsque vous effectuez des actions qui nous amènent à obtenir vos données, par exemple, en reliant votre appareil à votre compte, en donnant accès à vos données d'exercice ou d'activité à partir d'un autre service, ou en utilisant la fonction de suivi de la santé féminine. Vous pouvez utiliser les paramètres et les outils de votre compte pour retirer votre consentement à tout moment, notamment en arrêtant d'utiliser une fonction, en supprimant notre accès à un service tiers, en dissociant votre appareil ou en supprimant vos données ou votre compte.

Nos bases juridiques pour le traitement des données à caractère personnel

Pour les données personnelles soumises au GDPR, nous nous appuyons sur diverses bases juridiques pour traiter les données, notamment

• Lorsque vous avez donné votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment en utilisant la configuration de votre compte et d'autres outils;
• Lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, comme les conditions de service
• Nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l'amélioration, la personnalisation et le développement des services, la commercialisation de nouvelles fonctionnalités ou de produits susceptibles de vous intéresser, et la promotion de la sécurité, comme décrit dans la section Utilisation des informations.

Comment exercer vos droits légaux

Veuillez consulter la section sur vos droits d'accès et de contrôle de vos données personnelles pour voir comment les paramètres et les outils de votre compte vous permettent d'exercer vos droits d'accès et de contrôle de vos données personnelles dans le cadre du GDPR.

Outre les divers contrôles que nous proposons, vous pouvez, dans certaines circonstances, chercher à limiter notre traitement de vos données ou vous opposer à ce que nous traitions vos données sur la base de nos intérêts légitimes, notamment comme décrit dans la section Comment nous utilisons les informations. En vertu du GDPR, vous disposez d'un droit général d'opposition à l'utilisation de vos informations à des fins de marketing direct. Veuillez consulter vos Paramètres de notification pour contrôler nos communications marketing que nous entretenons avec voous sur les produits CogniFit. Notre déclaration sur l'utilisation des cookies décrit vos options pour contrôler la façon dont nous et nos partenaires utilisons les cookies et les technologies similaires à des fins publicitaires. Veuillez noter que vous pouvez toujours supprimer votre compte à tout moment.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire concernant vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : data-protection-office@cognifit.com, et nous examinerons votre demande conformément au droit applicable. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Conformité au cadre de confidentialité des données (DPF)

CogniFit, Inc. se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), tel qu'il a été établi par le ministère américain du commerce. Nous avons certifié au ministère américain du commerce que nous adhérons aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données (principes du DPF UE-États-Unis) concernant le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne dans le cadre du programme DPF. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site suivant https://www.dataprivacyframework.gov/.

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre traitement de vos informations personnelles dans le cadre du cadre de confidentialité des données, ou sur nos pratiques de confidentialité en général, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@cognifit.com. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Si vous avez un problème non résolu en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://verasafe.com/privacy-solutions/data-privacy-framework-dispute-resolution-program/. Si ni CogniFit, Inc. ni notre fournisseur tiers de résolution des litiges ne résolvent votre plainte, vous pouvez poursuivre un arbitrage exécutoire via le panel du cadre de confidentialité des données.

Comme dans cette politique de confidentialité, nous fournissons parfois des informations personnelles à des tiers pour fournir des services en notre nom. Si nous transférons les informations personnelles reçues dans le cadre du cadre de confidentialité des données à un tiers, l'accès, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles par le tiers doivent également être conformes à nos obligations dans le cadre de confidentialité des données, et nous resterons responsables en vertu du cadre de confidentialité des données. Encadrement de tout manquement du tiers sauf si nous prouvons que nous ne sommes pas responsables de l'événement à l'origine du dommage.

CogniFit, Inc. est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission fédérale du commerce (FTC). Nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles que nous traitons dans le cadre du cadre de confidentialité des données en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Pour plus d'informations sur le Programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site suivant Site web du cadre de protection des données.

11. Déclaration de confidentialité en Californie

Si vous êtes un résident de Californie, veuillez consulter les informations supplémentaires suivantes sur la protection de la vie privée en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Comment exercer vos droits légaux

Vous avez le droit de comprendre comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles, d'accéder à vos informations, de demander que nous supprimions certaines informations et de demander que nous ne soyons pas discriminés pour exercer vos droits à la vie privée. Vous pouvez exercer ces droits en utilisant les paramètres et les outils de votre compte comme décrit dans la section Vos droits d'accès et de contrôle de vos données personnelles, par exemple :

• En vous connectant à votre compte et en utilisant les paramètres de votre compte, vous pouvez exercer votre droit d'accès à vos informations personnelles et comprendre comment nous les recueillons, les utilisons et les divulguons.
• Lesparamètres de votre compte vous permettent également d'exercer votre droit de suppression des informations personnelles.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire concernant vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : data-protection-office@cognifit.com, et nous examinerons votre demande conformément au droit applicable.

Catégories d'informations que nous recueillons, utilisons et communiquons à des fins de marketing

Comme décrit dans la section Informations que nous recueillons, nous recueillons les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessous. Nous recevons ces informations à travers vous, votre appareil, votre utilisation des services de tiers (tels que d'autres services que vous avez connectés à votre compte CogniFit, ou de vos fournisseurs de soins de santé, sociétés pharmaceutiques, employeurs, compagnies d'assurance, établissements d'enseignement, centres de recherche, sociétés de santé et de bien-être, s'ils vous offrent des services CogniFit en tant que patient, client, employé, client, étudiant, participant à une étude ou consommateur), et comme décrit dans la présente politique. Nous utilisons et divulguons ces catégories d'informations à des fins commerciales décrites respectivement dans les sections Comment nous utilisons les informations et le Comment nous partageons les informations. Les catégories sont :

• Identifiants, tels que votre nom d'utilisateur, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre identifiant de compte, votre identifiant de cookie et autres identifiants similaires.
• informations démographiques, telles que votre sexe, votre âge, des informations sur votre santé et vos caractéristiques ou descriptions physiques, qui peuvent être protégées par la loi.
• Informations commerciales, y compris les informations et les dossiers de paiement pour les services que vous avez achetés, obtenus ou envisagés (par exemple, si vous les avez ajoutés à votre panier sur les plateformes CogniFit mais ne les avez pas achetés).
• Informations biométriques telles que vos données sur l'exercice, l'activité, le sommeil ou la santé, et toute information similaire que vous nous fournissez à partir d'un autre service.
• Internet ou autres informations sur l'activité des réseaux électroniques elles que les données d'utilisation que nous recevons lorsque vous accédez ou utilisez nos services. Cela comprend des informations sur vos interactions avec les services et sur les appareils et ordinateurs que vous utilisez pour accéder aux services.
• Données de géolocalisation,y compris les signaux GPS, les capteurs des appareils, les points d'accès Wi-Fi et l'identification des tours de téléphonie mobile, si vous nous avez donné accès à ces informations.
• nformations électroniques, visuelles ou similaires, telles que votre photo de profil ou d'autres photos
• nformations professionnelles, éducatives ou liées à l'emploi, (telle que votre nom, votre adresse électronique ou toute autre information similaire) qui nous est fournie par vos prestataires de soins de santé, sociétés pharmaceutiques, employeurs, compagnies d'assurance, établissements d'enseignement, centres de recherche, sociétés de santé et de bien-être. que nous pouvons inviter à participer ou déterminer votre admissibilité aux services CogniFit qu'ils offrent à leurs patients, clients, employés, consommateurs, étudiants et participants aux études.
• Autre type d'informations, y compris des informations sur votre compte, telles que votre biographie ou votre pays ; des informations sur les caractéristiques des Services par exemple, des informations sur vos amis et des registres d'activité mentale, d'exercice physique, de sommeil ; messages sur les Services ; et informations enregistrées par votre appareil qui peuvent varier selon l'appareil que vous utilisez.
• Inférences, extraites de l'un des éléments ci-dessus, y compris la quantité de compétences cognitives que vous avez évaluées, entraînées, les informations sur le sommeil et les objectifs personnalisés d'exercice et d'activité.

Nous ne vendons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous travaillons avec des partenaires qui nous fournissent des services publicitaires tels que décrits dans la section Services publicitaires et analytiques fournis par des tiers. Pour plus d'informations sur la manière dont ces partenaires collectent les données et sur vos possibilités de contrôler l'utilisation de vos informations pour la publicité basée sur les intérêts, veuillez lire notre déclaration Utilisation des cookies.

12. Les Modifications de cette Politique

Lorsqu’il y a lieu, nous pouvons apporter des modifications à la présente règle de confidentialité pour prendre en compte de nouvelles technologies, des pratiques de l’industrie, des exigences réglementaires ou pour d’autres raisons. Vous serez avisé desdites modifications si elles sont de nature importante et, lorsque la loi en vigueur l’exige, nous demanderons votre consentement. Vous pourrez en être informé par e-mail à la dernière adresse électronique que vous nous avez fournie, par la publication des modifications sur nos sites ou applications, ou par tout autre moyen dans le respect de la loi en vigueur.

En continuant d’accéder aux Services ou en les utilisant après l’entrée en vigueur de ces changements, vous acceptez d’être lié aux conditions énoncées dans la nouvelle Politique de confidentialité.

13. Comment nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez besoin d'aide pour exercer votre droit à la vie privée, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante privacy@cognifit.com.

Vous pouvez également nous contacter par voie postale à :

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Mise à jour : 16 avril 2024